Regulamin sesji online:

* Coach – prowadzi proces coachingu.
* Klient – osoba uczestnicząca w procesie coachingowym.
* Coaching – motoda wspierania rozwoju, realizowana w formie cyklu spotkań pomiędzy Coachem a Klientem.
* Coach ma prawo do odmówienia prowadzenia sesji online w sytuacji, kiedy uzna, iż Klientowi, który chce z niej skorzystać, potrzebna jest innego rodzaju usługa/pomoc lub Klient nie respektuje regulaminu sesji online.
* „Sesja online” to 60-minutowe spotkanie Klienta z Coachem, realizowane w umówionym terminie, odbywające się poprzez komunikator ……. (z podglądem video lub bez w zależności od oczekiwań Klienta) oraz opłacone najpóźniej 2 dni przed ustalonym terminem sesji.
* Przestępując do usługi online Klient powinien zadbać o łącze internetowe spełniające techniczne wymogi pozwalające na sprawny przebieg sesji online.
* Coach ma prawo, w celu dbania o jakość świadczonej usługi i superwizji, nagrywać wybrane sesje. Jeśli Klient nie wyraża na to zgody – powinien poinformować o tym przed rozpoczęciem sesji.
* Sesje online nie mogą być nagrywane przez Klienta.
* Coach zobowiązuje się do poszanowania reguły poufności prowadzonych rozmów coachingowych oraz dbałości o jakość oferowanej usługi coachingowej.
* Opłate za sesje Klient dokonuje 2 dni przed ustalonym terminem spotkania online, na wskazane konto.

* W sytuacji, kiedy sesja została opłacona i nie jest możliwa do zrealizowania ze względu na niezależne od Coacha i Klienta trudności techniczne, umówione zostaje kolejne spotkanie online.

* W sytuacji dalszych bezskutecznych prób przeprowadzenia spotkania online, pieniądze zostaną zwrócone Klientowi w terminie 30 dni.
* W sytuacji kiedy Klient nie odbywa umówionego spotkania bez poinformowania o rezygnacji z zarezerwowanego terminu Coacha minimum 2 dni wcześniej w postaci e-maila, dokonana opłata za sesję nie zostaje zwrócona, albo kiedy Klient odwołuje umówiony termin coachingowego spotkania online trzeci raz bez poinformowania z tygodniowym wyprzedzeniem o rezygnacji w postaci e-maila, Klient zobowiązany jest uiścić opłatę za sesję (lub dokonana opłata za sesję nie zostaje zwrócona).
* W sytuacji kiedy Klient lub Coach odwołuje spotkanie z tygodniowym wyprzedzeniem w postaci e-maila, spotkanie zostaje umówione w innym terminie dogodnym dla Klienta i Coacha.